BIGLUX укрепляет связи с канадскими клиентами: аналитика использования и новые решения

Многоцелевые наблюдения: подробный анализ реального использования продукта
В ходе встреч команды с существующими канадскими клиентами основное внимание уделялось конкретным отзывам из первых рук, полученным в ходе их ежедневного использования систем BIGLUX:

• Информация о техническом обслуживании и ремонте: постоянные клиенты делились подробностями ежедневного технического обслуживания. Партнер по горнодобывающей промышленности подчеркнул, что конструкция компонентов оборудования «plug-and-play» делает замену батареи (при необходимости) быстрой и беспроблемной на удаленных объектах, а клиент из пограничной службы отметил, что защищенный от непогоды корпус вышки снижает необходимость в частых внутренних проверках.
• Отзывы об эксплуатационных характеристиках зимой: Заказчики строительства (которые используют солнечные прицепы BIGLUX уже более 18 месяцев) сообщили, что в период типичных низких зимних температур башни демонстрируют надежную ежедневную производительность при условии проведения стандартных предэксплуатационных проверок.
• Отзыв об удобстве использования на конкретном участке: Клиент из сферы сельской инфраструктуры объяснил, как компактная, буксируемая конструкция вышек на солнечных батареях соответствует его потребности в перемещении оборудования между удаленными точками доступа к трубопроводу, отметив при этом, что функция регулировки высоты вышки помогает улучшить видимость на неровной местности.
• Отзывы о послепродажной поддержке: многие клиенты высоко оценили круглосуточное время реагирования на запросы технической поддержки, что позволило устранить незначительные проблемы с подключением во время удаленных операций.

Обзор новых продуктов: демонстрация усовершенствованных решений для нужд клиентов
В ходе визитов команда продемонстрировала существующим клиентам новейшие решения BIGLUX для мониторинга на основе солнечных батарей, каждое из которых разработано с учетом реальных потребностей, о которых они рассказали в своих отзывах:

• Усовершенствованные солнечные панели и улучшенные основания для некоторых моделей: новая линейка оснащена улучшенными солнечными панелями для лучшего сбора энергии в условиях низкой освещенности, а основания некоторых продуктов оптимизированы для большей устойчивости на сложных рабочих площадках в сельской местности, что напрямую отвечает потребностям клиентов, связанным с рельефом местности.
• Варианты с несколькими панелями и аккумуляторами высокой емкости: добавлены новые варианты с несколькими солнечными панелями и аккумуляторами высокой емкости, что обеспечивает более продолжительное время работы (идеально подходит для удаленных мест с ограниченными требованиями к техническому обслуживанию или доступом к электросети).
• Комплекты «все в одном»: солнечная панель + блок видеонаблюдения. Новое интегрированное решение (комплект солнечной панели для видеонаблюдения) объединяет солнечные панели с блоками видеонаблюдения, оптимизируя развертывание для клиентов с различными потребностями в мониторинге на месте и устраняя трудности, связанные с настройкой отдельных компонентов.

Результаты: улучшение соответствия продукта и укрепление долгосрочных отношений с клиентами
Расширение охвата существующих клиентов принесло ощутимую пользу как BIGLUX, так и ее партнерам:

• Целевые улучшения продукта: Конкретные отзывы реального рынка позволят внести незначительные изменения в текущие модели вышек солнечного наблюдения (например, оптимизированные предварительные установки высоты для неровной местности) для лучшего соответствия местным требованиям канадских клиентов.
• Укрепление доверия: личные обсуждения опыта, полученного на местах, укрепили уверенность клиентов в нацеленности BIGLUX на решение их конкретных операционных задач.
• Лучшая ориентация на местах: команда документировала отраслевые примеры использования (эффективность обслуживания горнодобывающих участков, мобильность оборудования пограничного патруля), чтобы лучше адаптировать будущую поддержку для существующих партнеров.

Обладая более чем десятилетним опытом в области интегрированных мобильных солнечных электростанций, компания BIGLUX по-прежнему сосредоточена на предоставлении проверенных на практике решений клиентам по всему миру. Подробнее о вышках для наблюдения за солнечной энергией и индивидуальных решениях можно узнать на сайте: https://www.bigluxpower.com/.

Связаться с нами
WhatsApp/Wechat:+8618818785601
Электронная почта:info@bigluxpower.com