BIGLUX fortalece os laços com seus clientes canadenses: insights de uso e novas soluções.

Acompanhamento em Vários Locais: Análise Detalhada do Uso do Produto no Mundo Real
As sessões da equipe com os clientes canadenses existentes se concentraram em feedbacks específicos e de primeira mão sobre o uso diário dos sistemas BIGLUX:

• Informações sobre manutenção e conservação: Clientes de longa data compartilharam detalhes sobre a manutenção diária — um parceiro do setor de mineração destacou que o design de componentes plug-and-play do equipamento tornou a substituição da bateria (quando necessária) rápida e descomplicada em locais remotos, enquanto um cliente da patrulha de fronteira observou que a estrutura à prova de intempéries da torre reduziu a necessidade de verificações internas frequentes.
• Feedback sobre o desempenho no inverno: Clientes da área da construção civil (que implantaram os reboques solares BIGLUX por mais de 18 meses) relataram que, durante as típicas temperaturas baixas do inverno, as torres apresentaram um desempenho diário confiável quando combinadas com verificações pré-operacionais padrão.
• Feedback específico sobre a usabilidade no local: Um cliente de infraestrutura rural explicou como o design compacto e rebocável das torres movidas a energia solar atendia à sua necessidade de movimentar equipamentos entre pontos de acesso remotos a dutos, observando ainda que o recurso de ajuste de altura da torre ajudava a melhorar a visibilidade em terrenos acidentados.
• Feedback sobre o suporte pós-venda: Vários clientes elogiaram o tempo de resposta 24 horas por dia, 7 dias por semana, para solicitações de suporte técnico, o que resolveu pequenos problemas de conectividade durante operações em locais remotos.

Destaques dos novos produtos: Apresentando soluções aprimoradas para as necessidades dos clientes.
Durante as visitas, a equipe apresentou aos clientes atuais as mais recentes soluções de monitoramento movidas a energia solar da BIGLUX, cada uma projetada para atender às necessidades reais compartilhadas em seus feedbacks:

• Painéis solares aprimorados e bases melhoradas para modelos selecionados: A nova linha apresenta painéis solares atualizados para melhor captação de energia em condições de baixa luminosidade, enquanto as bases de produtos selecionados foram otimizadas para maior estabilidade em terrenos rurais acidentados, atendendo diretamente às necessidades dos clientes relacionadas ao terreno.
• Opções com múltiplos painéis e baterias de alta capacidade: Novas variantes com múltiplos painéis solares e baterias de alta potência foram adicionadas, garantindo maior tempo de funcionamento (perfeito para locais remotos com manutenção limitada ou acesso restrito à rede elétrica).
• Kits integrados de painel solar + caixa de CFTV: Uma nova solução integrada (kit solar com CFTV) combina painéis solares com caixas de CFTV, simplificando a instalação para clientes com diversas necessidades de monitoramento no local e eliminando a dificuldade de configurar componentes separados.

Resultados: Melhoria da adequação do produto e fortalecimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes.
Essa maior interação com os clientes existentes gerou valor tangível tanto para a BIGLUX quanto para seus parceiros:

• Aprimoramentos de produto direcionados: O feedback específico do mundo real orientará pequenos ajustes nos modelos atuais de torres de vigilância solar (por exemplo, predefinições de altura otimizadas para terrenos acidentados) para melhor atender aos requisitos locais dos clientes canadenses.
• Maior confiança: As discussões presenciais sobre as experiências no local aumentaram a confiança dos clientes no foco da BIGLUX em resolver seus desafios operacionais específicos.
• Melhor alinhamento com o setor: A equipe documentou casos de uso específicos do setor (eficiência na manutenção de locais de mineração, mobilidade de equipamentos de patrulha de fronteira) para melhor personalizar o suporte futuro aos parceiros existentes.

Com mais de uma década de experiência em sistemas integrados de energia solar móvel, a BIGLUX continua focada em fornecer soluções comprovadas em campo para clientes globais. Para mais detalhes sobre suas torres de vigilância solar e soluções personalizadas, visite: https://www.bigluxpower.com/.

Contate-nos
WhatsApp/WeChat:+8618818785601
E-mail:info@bigluxpower.com