BIGLUX تعزز روابطها مع العملاء الكنديين: رؤى عملية وحلول جديدة

متابعة مواقع متعددة: نظرة تفصيلية على استخدام المنتج في العالم الحقيقي
ركزت جلسات الفريق مع العملاء الكنديين الحاليين على ردود الفعل المباشرة والمحددة من استخدامهم اليومي لأنظمة BIGLUX:

• رؤى الصيانة والصيانة: شارك العملاء القدامى تفاصيل الصيانة اليومية - أبرز أحد شركاء التعدين أن تصميم مكونات التوصيل والتشغيل للمعدات جعل استبدال البطارية (عند الحاجة) سريعًا وخاليًا من المتاعب في المواقع النائية، بينما لاحظ أحد عملاء دورية الحدود أن غلاف البرج المقاوم للعوامل الجوية يقلل من الحاجة إلى الفحوصات الداخلية المتكررة.
• تعليقات على الأداء الشتوي: شارك عملاء البناء (الذين نشروا مقطورات BIGLUX الشمسية لأكثر من 18 شهرًا) أنه خلال درجات الحرارة المنخفضة النموذجية في الشتاء، قدمت الأبراج أداءً يوميًا موثوقًا به عند دمجها مع فحوصات ما قبل التشغيل القياسية.
• ملاحظات حول قابلية الاستخدام الخاصة بالموقع: أوضح أحد عملاء البنية التحتية الريفية كيف أن التصميم المدمج والقابل للسحب للأبراج التي تعمل بالطاقة الشمسية يناسب احتياجاتهم في نقل المعدات بين نقاط الوصول إلى خطوط الأنابيب البعيدة، مع الإشارة إلى أن ميزة تعديل ارتفاع البرج ساعدت في تحسين الرؤية عبر التضاريس الوعرة.
• تعليقات حول دعم ما بعد البيع: أشاد العديد من العملاء بوقت الاستجابة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لطلبات الدعم الفني، مما أدى إلى حل مشكلات الاتصال البسيطة أثناء عمليات الموقع البعيد.

أبرز ما يميز المنتج الجديد: عرض حلول مطورة لتلبية احتياجات العملاء
خلال الزيارات، أظهر الفريق للعملاء الحاليين أحدث حلول المراقبة التي تعمل بالطاقة الشمسية من BIGLUX، والتي تم تصميم كل منها لتلبية الاحتياجات الواقعية التي شاركوها في ملاحظاتهم:

• ألواح شمسية مُحسّنة وقواعد مُحسّنة لنماذج مختارة: تتميز المجموعة الجديدة بألواح شمسية مُحسّنة لالتقاط الطاقة بشكل أفضل في ظروف الإضاءة المنخفضة، في حين تم تحسين قواعد المنتجات المختارة لتحقيق استقرار أكبر في مواقع العمل الريفية الوعرة - مما يعالج بشكل مباشر احتياجات العملاء المتعلقة بالتضاريس.
• خيارات الألواح المتعددة والبطاريات عالية السعة: تمت إضافة إصدارات جديدة مع ألواح شمسية متعددة وبطاريات عالية الطاقة، مما يضمن وقت تشغيل ممتد (مثالي للمواقع النائية ذات الصيانة المحدودة أو الوصول إلى الشبكة).
• مجموعة لوحة شمسية متكاملة + صندوق CCTV: حل متكامل جديد (مجموعة CCTV الشمسية) يجمع بين الألواح الشمسية وصناديق CCTV، مما يسهل عملية النشر للعملاء الذين لديهم احتياجات مراقبة مختلفة في الموقع ويزيل متاعب إعداد مكونات منفصلة.

النتائج: تحسين ملاءمة المنتج وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء
وقد أدى هذا التوسع في التواصل مع العملاء الحاليين إلى تقديم قيمة ملموسة لكل من BIGLUX وشركائها:

• تحسينات المنتج المستهدفة: ستعمل ردود الفعل الواقعية المحددة على إبلاغ التعديلات الطفيفة على نماذج أبراج مراقبة الطاقة الشمسية الحالية (على سبيل المثال، إعدادات الارتفاع الأمثل للتضاريس الوعرة) لتلبية متطلبات العملاء الكنديين في الموقع بشكل أفضل.
• تعزيز الثقة: ساهمت المناقشات وجهاً لوجه حول التجارب في الموقع في تعزيز ثقة العملاء في تركيز BIGLUX على حل التحديات التشغيلية المحددة التي يواجهونها.
• تحسين محاذاة المجال: قام الفريق بتوثيق حالات الاستخدام الخاصة بالصناعة (كفاءة صيانة موقع التعدين، تنقل معدات دوريات الحدود) لتخصيص الدعم المستقبلي بشكل أفضل للشركاء الحاليين.

بخبرة تزيد عن عقد من الزمن في أنظمة الطاقة الشمسية المتنقلة المتكاملة، تُركز شركة BIGLUX على توفير حلول مُجرّبة ميدانيًا لعملائها حول العالم. لمزيد من التفاصيل حول أبراج المراقبة الشمسية وحلولها المُخصصة، يُرجى زيارة: https://www.bigluxpower.com/.

اتصل بنا
واتساب/وي شات:+8618818785601
بريد إلكتروني:info@bigluxpower.com