Preguntas frecuentes (FAQ)
P1: ¿Puedo personalizar el logotipo y los colores del tráiler de HiSTAR-V?
A1: Sí, admitimos la personalización completa del logotipo del producto y el color de la carcasa, y podemos imprimir el logotipo de la marca del cliente y personalizar el color de la carcasa de acuerdo con el número de color Pantone proporcionado por el cliente.
P2: ¿El remolque solar incluye un sistema de CCTV completo (cámara/NVR)?
A2: La configuración estándar es una torre simple con una caja de CCTV profesional y un switch POE de 8 puertos (plug-and-play). La mayoría de los clientes optan por instalar cámaras/NVR locales según sus necesidades. También ofrecemos servicio de preinstalación de cámaras Hikvision y el NVR correspondiente, si es necesario.
P3: ¿Puede el remolque funcionar de forma estable en temperaturas bajo cero en invierno?
A3: Sí. Hemos diseñado diversas soluciones de adaptación a bajas temperaturas para el remolque, incluyendo algodón aislante térmico para el compartimento de la batería, almohadillas térmicas para baterías, baterías de litio-sodio de baja temperatura y un sistema generador de combustible de metanol. Nuestros ingenieros de ventas recomendarán la solución más adecuada según la región de aplicación del cliente.
P4: ¿Cuántas cámaras como máximo puede soportar el remolque solar HiSTAR-V?
A4: El remolque está equipado con un switch POE de 8 puertos, compatible con un máximo de 6 cámaras en uso. La cantidad exacta depende de las condiciones de luz solar local, la potencia del panel solar, la capacidad de la batería y el consumo de la cámara. Nuestro equipo de ventas le ofrecerá un plan de instalación adecuado según las necesidades del proyecto del cliente.
P5: ¿Es más cara la opción de batería de litio? ¿Cuál es el costo de envío?
A5: Sí, la batería de litio LFP ofrece mayor rendimiento y seguridad que la batería de gel estándar, por lo que su precio unitario es ligeramente superior. Además, las baterías de litio se consideran mercancías peligrosas en el transporte internacional, y el coste de envío es superior al de las baterías de gel. Ofrecemos una comparación detallada de precios y un plan de transporte para que los clientes elijan.
P6: ¿El remolque solar puede admitir una conexión de red 4G/5G?
A6: Sí, el router 4G es nuestro dispositivo opcional estándar, que puede instalarse en la caja de CCTV para la transmisión remota de videovigilancia. También ofrecemos la compatibilidad con routers 5G según las necesidades del cliente y la cobertura de red del sitio de aplicación.
P7: ¿El remolque solar HiSTAR-V está disponible para alquiler?
A7: Sí, el producto está especialmente diseñado para empresas de alquiler, gracias a su rápida implementación sin herramientas, fácil mantenimiento y estructura duradera. Hemos proporcionado soluciones de alquiler consolidadas a numerosas empresas de alquiler globales y podemos personalizar la configuración del producto según las necesidades del alquiler.
Q8: ¿Cuál es el tiempo de producción para pedidos personalizados?
A8: El plazo de entrega para pedidos personalizados es ligeramente superior al de los pedidos estándar, generalmente de 5 a 8 semanas (dependiendo de la complejidad de la personalización). Confirmaremos con el cliente el ciclo de producción y entrega antes de realizar el pedido y garantizaremos la entrega puntual.
