Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Frage 1: Kann ich das Logo und die Farben auf dem HiSTAR-V-Anhänger anpassen?
A1: Ja, wir unterstützen die vollständige Anpassung des Produktlogos und der Gehäusefarbe und können das Markenlogo des Kunden aufdrucken und die Gehäusefarbe gemäß der vom Kunden angegebenen Pantone-Farbnummer anpassen.
Frage 2: Ist im Solaranhänger ein komplettes Videoüberwachungssystem (Kamera/NVR) enthalten?
A2: Die Standardkonfiguration besteht aus einem „Bare Tower“ mit einer professionellen CCTV-Box und einem 8-Port-PoE-Switch (Plug-and-Play). Die meisten Kunden installieren ihre Kameras/ihren NVR lokal nach ihren Bedürfnissen. Bei Bedarf bieten wir auch die Vorinstallation von Hikvision-Kameras und dem passenden NVR an.
Frage 3: Kann der Anhänger auch bei Minustemperaturen im Winter stabil betrieben werden?
A3: Ja. Wir haben verschiedene Anpassungslösungen für niedrige Temperaturen für den Anhänger entwickelt, darunter Wärmedämmwolle für das Batteriefach, Batterieheizmatten, Lithium-Natrium-Batterien für niedrige Temperaturen und ein Methanol-Kraftstoffgeneratorsystem. Unsere Vertriebsingenieure empfehlen Ihnen die optimale Lösung für Ihre Einsatzregion.
Frage 4: Wie viele Kameras kann der HiSTAR-V Solaranhänger maximal aufnehmen?
A4: Der Anhänger ist mit einem 8-Port-PoE-Switch ausgestattet, der im praktischen Einsatz bis zu 6 Kameras unterstützt. Die genaue Anzahl hängt von den örtlichen Sonneneinstrahlungsbedingungen, der Leistung des Solarmoduls, der Akkukapazität und dem Stromverbrauch der Kameras ab. Unser Vertriebsteam erstellt Ihnen gerne ein passendes Angebot, das Ihren Projektanforderungen entspricht.
Frage 5: Ist die Lithiumbatterie-Option teurer? Wie hoch sind die Versandkosten?
A5: Ja, die LFP-Lithiumbatterie bietet eine höhere Leistung und Sicherheit als die Standard-Gelbatterie, daher ist der Stückpreis etwas höher. Zudem gelten Lithiumbatterien im internationalen Transport als Gefahrgut, wodurch die Versandkosten höher sind als bei Gelbatterien. Wir stellen Ihnen gerne einen detaillierten Preisvergleich und einen Transportplan zur Verfügung, damit Sie die passende Batterie auswählen können.
Frage 6: Unterstützt der Solaranhänger eine 4G/5G-Netzwerkverbindung?
A6: Ja, ein 4G-Router gehört zu unserem Standard-Optionsgerät und kann in der CCTV-Box installiert werden, um die Fernübertragung von Überwachungsvideos zu ermöglichen. Wir unterstützen auch die Integration eines 5G-Routers je nach Kundenbedarf und Netzabdeckung am Einsatzort.
Frage 7: Ist der HiSTAR-V Solaranhänger auch zur Vermietung verfügbar?
A7: Ja, das Produkt ist speziell für den Vermietungsbereich konzipiert und zeichnet sich durch werkzeuglose Schnellmontage, einfache Wartung und robuste Bauweise aus. Wir bieten bereits ausgereifte Vermietungslösungen für zahlreiche internationale Vermietungsunternehmen und können die Produktkonfiguration an die jeweiligen Vermietungsanforderungen anpassen.
Frage 8: Wie lange ist die Produktionsvorlaufzeit für kundenspezifische Bestellungen?
A8: Die Lieferzeit für Sonderanfertigungen ist etwas länger als für Standardbestellungen und beträgt in der Regel 5–8 Wochen (abhängig vom Aufwand der Anpassung). Wir bestätigen den genauen Produktions- und Lieferzyklus vor Auftragserteilung mit dem Kunden und gewährleisten eine pünktliche Lieferung.
