よくある質問(FAQ)
Q1: HiSTAR-Vトレーラーのロゴや色をカスタマイズできますか?
A1: はい、製品ロゴとシェルカラーの完全なカスタマイズをサポートしており、お客様のブランドロゴを印刷し、お客様が提供するパントンカラー番号に従ってシェルカラーをカスタマイズできます。
Q2: ソーラートレーラーには完全な CCTV システム (カメラ/NVR) が含まれていますか?
A2: 標準構成は、プロ仕様のCCTVボックスと8ポートPOEスイッチ(プラグアンドプレイ)を備えた「ベアタワー」です。多くのお客様は、ご自身のニーズに合わせてローカルカメラ/NVRを設置しています。また、必要に応じて、Hikvisionカメラと対応するNVRの事前設置サービスも提供しています。
Q3: トレーラーは冬季の氷点下でも安定して運行できますか?
A3: はい。トレーラー向けに、バッテリー室用断熱綿、バッテリー加熱パッド、低温対応リチウムナトリウムバッテリー、メタノール燃料生成システムなど、様々な低温適応ソリューションを設計しております。お客様の使用地域に応じて、当社のセールスエンジニアが最適なソリューションをご提案いたします。
Q4: HiSTAR-Vソーラートレーラーは最大何台のカメラをサポートできますか?
A4:トレーラーには8ポートのPOEスイッチが搭載されており、実際の使用時には最大6台のカメラを接続できます。具体的な台数は、設置場所の日照状況、ソーラーパネルの電力、バッテリー容量、カメラの消費電力などによって異なります。当社の営業チームがお客様のプロジェクトニーズに合わせて、最適なプランをご提案いたします。
Q5: リチウム電池オプションは高価ですか?送料はいくらですか?
A5:はい、LFPリチウム電池は標準のGEL電池よりも性能と安全性が高いため、単価が若干高くなります。また、リチウム電池は国際輸送において危険物に該当するため、輸送コストはGEL電池よりも高くなります。お客様にお選びいただけるよう、詳細な価格比較と輸送プランをご提供いたします。
Q6: ソーラートレーラーは 4G/5G ネットワーク接続をサポートできますか?
A6: はい、4Gルーターは標準オプション機器であり、CCTVボックスに設置することで監視映像の遠隔伝送を実現します。また、お客様のニーズと設置場所のネットワークカバレッジに合わせて、5Gルーターの選定もサポートいたします。
Q7: HiSTAR-Vソーラートレーラーはレンタル事業に利用できますか?
A7: はい、本製品はレンタル事業向けに特別に設計されており、工具不要で素早く設置でき、メンテナンスが容易で、耐久性に優れた構造となっています。当社は、世界中の多くのレンタル会社に成熟したレンタルソリューションを提供してきました。レンタルシナリオに合わせて製品構成をカスタマイズすることも可能です。
Q8: カスタマイズ注文の生産リードタイムはどれくらいですか?
A8: カスタマイズの納期は通常のご注文より若干長く、通常5~8週間です(カスタマイズの複雑さによって異なります)。ご注文前に具体的な生産・配送サイクルをお客様にご確認いただき、納期厳守を徹底いたします。