Perguntas frequentes (FAQ)
P1: Posso personalizar o logotipo e as cores do trailer do HiSTAR-V?
A1: Sim, oferecemos suporte à personalização completa do LOGOTIPO do produto e da cor da carcaça, podendo imprimir o LOGOTIPO da marca do cliente e personalizar a cor da carcaça de acordo com o número Pantone fornecido pelo cliente.
P2: O reboque solar inclui um sistema completo de CFTV (câmera/NVR)?
A2: A configuração padrão é uma "torre nua" com um painel de CFTV profissional e um switch PoE de 8 portas (plug-and-play). A maioria dos clientes opta por instalar câmeras/NVR locais de acordo com suas necessidades. Também oferecemos serviço de pré-instalação de câmeras Hikvision e NVR compatível, se necessário.
P3: O reboque pode operar de forma estável em temperaturas abaixo de zero no inverno?
A3: Sim. Desenvolvemos diversas soluções de adaptação a baixas temperaturas para o reboque, incluindo algodão isolante térmico para o compartimento da bateria, almofadas de aquecimento para a bateria, baterias de lítio-sódio para baixas temperaturas e sistema gerador de combustível a metanol. Nossos engenheiros de vendas recomendarão a solução mais adequada de acordo com a região de aplicação do cliente.
Q4: Quantas câmeras o reboque solar HiSTAR-V suporta, no máximo?
A4: O reboque está equipado com um switch PoE de 8 portas, que suporta um máximo de 6 câmeras em uso real. O número exato depende das condições de luz solar locais, da potência dos painéis solares, da capacidade da bateria e do consumo de energia das câmeras. Nossa equipe de vendas fornecerá um plano adequado às necessidades do projeto do cliente.
P5: A opção com bateria de lítio é mais cara? E quanto ao custo do frete?
A5: Sim, a bateria de lítio LFP tem desempenho e segurança superiores às baterias de gel padrão, por isso o preço unitário é ligeiramente mais alto. Além disso, as baterias de lítio são consideradas mercadorias perigosas no transporte internacional, e o custo de envio é maior do que o das baterias de gel. Forneceremos uma comparação de preços detalhada e um plano de transporte para que os clientes possam escolher.
Q6: O reboque solar é compatível com conexão de rede 4G/5G?
A6: Sim, o roteador 4G é um dispositivo opcional padrão que pode ser instalado na caixa do CFTV para permitir a transmissão remota de vídeo de vigilância. Também oferecemos suporte à instalação de um roteador 5G, de acordo com as necessidades do cliente e a cobertura de rede do local de aplicação.
P7: O reboque solar HiSTAR-V está disponível para aluguel?
A7: Sim, o produto foi especialmente projetado para o mercado de locação, com instalação rápida sem ferramentas, fácil manutenção e estrutura durável. Fornecemos soluções de locação consolidadas para diversas empresas globais do setor e podemos personalizar a configuração do produto de acordo com o cenário de locação.
Q8: Qual é o prazo de produção para encomendas personalizadas?
A8: O prazo de entrega para encomendas personalizadas é ligeiramente superior ao das encomendas padrão, geralmente entre 5 e 8 semanas (dependendo da complexidade da personalização). Confirmaremos o ciclo específico de produção e entrega com o cliente antes da encomenda ser efetuada e garantiremos a entrega dentro do prazo.
