Cinco formas de prevenir eficazmente el robo minorista organizado

El robo minorista organizado (ORT) está teniendo un grave impacto en la industria minorista actual y este robo continúa mostrando un crecimiento. No sólo provoca graves pérdidas económicas, sino que también supone una grave amenaza para la seguridad de empleados y clientes. Por lo tanto, antes de que las pérdidas sigan aumentando, debemos utilizar medidas preventivas avanzadas, por eso hoy analizamos la naturaleza de la TRO y las formas efectivas de abordarla.

¿Qué es el robo minorista organizado?

El robo minorista organizado implica esfuerzos coordinados por parte de ladrones profesionales para robar grandes cantidades de mercancías de las tiendas minoristas. A diferencia del hurto ocasional en tiendas, la ORT opera de manera sistemática y los bienes robados a menudo se revenden a través de diversos canales, incluidos los mercados en línea. Esta forma de robo ha aumentado notablemente en los últimos años, generando miles de millones de dólares en pérdidas anuales para los minoristas. Según la Federación Nacional de Minoristas (NRF), la "pérdida" total del comercio minorista alcanzó los 94.500 millones de dólares en 2021, y casi la mitad se atribuyó a ORT.

ORT afecta más que sólo los resultados de un minorista; crea un entorno peligroso para el personal y los compradores. El aumento de los incidentes de violencia y agresión ha obligado a los minoristas a invertir fuertemente en la prevención de robos en el comercio minorista. En respuesta, los principales minoristas se están asociando con innovadores tecnológicos para reforzar sus defensas. Empresas como Walmart, Target, Lowe's, Kroger, Macy's, CVS y muchas otras están a la vanguardia, aprovechando tecnología de vanguardia para disuadir y detectar actividades delictivas. Desde sistemas avanzados de videovigilancia hasta cámaras biométricas y robots de seguridad autónomos, se está desplegando un formidable arsenal para combatir el creciente problema de la TRO. Una parte integral de esta revolución tecnológica es la integración de la inteligencia artificial (IA), que mejora la profundidad y la sofisticación de las medidas de seguridad existentes.

Cinco formas de prevenir eficazmente el robo minorista organizado

Software de detección de amenazas impulsado por IA

La inteligencia artificial es la piedra angular de la prevención de pérdidas en el comercio minorista moderno. Al utilizar software de detección de amenazas impulsado por IA, los minoristas pueden analizar los datos del sistema de vigilancia en tiempo real para identificar comportamientos sospechosos antes de que empeore. Esta tecnología detecta patrones indicativos de robo, como movimientos inusuales o reuniones en áreas específicas, y alerta rápidamente al personal de seguridad. Al aprovechar la IA, los minoristas pueden abordar de forma proactiva amenazas potenciales y prevenir robos.

Unidades Móviles de Vigilancia

Las cámaras de seguridad móviles y los remolques de vigilancia, como las unidades de vigilancia móviles de BIGLUX, ofrecen una solución versátil y robusta para monitorear grandes entornos minoristas, incluidos estacionamientos y perímetros de tiendas. Estas unidades pueden equiparse opcionalmente con cámaras con HD, visión nocturna, 4K e imágenes térmicas, mientras que un mástil elevable proporciona una cobertura total. La movilidad de estos remolques permite su uso flexible en respuesta a las cambiantes necesidades de seguridad, mientras que el uso de energía solar también puede desempeñar un papel positivo en la reducción de los costos de energía y las emisiones de carbono.

Funciones de disuasión

La disuasión eficaz es crucial para prevenir el robo. Los sistemas de seguridad avanzados ahora incluyen funciones como voz activa, luces estroboscópicas y señalización digital. Estas herramientas se pueden activar de forma autónoma o mediante disparadores remotos cuando se detecta actividad sospechosa, lo que proporciona un poderoso disuasivo psicológico. Por ejemplo, se pueden transmitir mensajes de voz en vivo a través de parlantes y luces estroboscópicas pueden parpadear para llamar la atención sobre posibles ladrones, haciéndolos reconsiderar sus acciones.

Monitoreo remoto de video

Los servicios de videovigilancia remota ofrecen vigilancia continua de los espacios comerciales. Profesionales capacitados monitorean las transmisiones en vivo desde las cámaras de seguridad y pueden responder a incidentes en tiempo real. Esto mejora las capacidades de detección y respuesta de los sistemas de seguridad del comercio minorista y proporciona una presencia de seguridad confiable sin la necesidad de aumentar el personal en el sitio.

Tecnología antirrobo en la tienda

Las soluciones antirrobo en las tiendas, incluidos los sistemas de vigilancia electrónica de artículos (EAS), las etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID) y las cerraduras inteligentes para cajas, desempeñan un papel importante a la hora de frenar el ORT. Los sistemas EAS utilizan etiquetas que activan alarmas si la mercancía se retira sin la desactivación adecuada. Las etiquetas RFID rastrean artículos a lo largo de la cadena de suministro, lo que ayuda a los minoristas a gestionar el inventario de forma eficaz y recuperar productos robados.

No ignores la experiencia del cliente

Antes de adoptar estos métodos para prevenir el robo minorista organizado, los minoristas deben considerar si tendrán un impacto en la experiencia de compra del cliente en sus propios términos. Las medidas de seguridad excesivas pueden crear hostilidad entre los clientes, lo que puede hacerlos sentir incómodos y, a su vez, afectar nuestras ventas. Así podremos agregar todos los saludos, promociones, etc. hasta la señalización digital de nuestras unidades móviles de vigilancia, además de mostrar avisos sobre posibles delincuentes. Intente lograr un equilibrio entre el alcance de la advertencia y la calidez, para brindar a los clientes una buena experiencia de compra.

Si necesita un dispositivo de vigilancia móvil para proteger su negocio de pérdidas ORT, contáctenos hoy para obtener más información sobre nuestros productos y soluciones personalizadas.