خمس طرق لمنع سرقة التجزئة المنظمة بشكل فعال

سرقة التجزئة المنظمة (ORT) لها تأثير خطير على صناعة البيع بالتجزئة اليوم، وتستمر هذه السرقة في إظهار النمو. فهو لا يسبب خسائر مالية فادحة فحسب، بل يشكل أيضًا تهديدًا خطيرًا لسلامة الموظفين والعملاء. لذلك، قبل أن تستمر الخسائر في الاتساع، لا بد من استخدام إجراءات وقائية متقدمة، لذلك نناقش اليوم طبيعة العلاج بالإماهة الفموية والطرق الفعالة للتعامل معها.

ما هي سرقة التجزئة المنظمة؟

تتضمن سرقة التجزئة المنظمة جهودًا منسقة من قبل لصوص محترفين لسرقة كميات كبيرة من البضائع من متاجر البيع بالتجزئة. على عكس السرقة العرضية من المتاجر، تعمل عملية ORT بشكل منهجي، حيث يتم إعادة بيع البضائع المسروقة غالبًا من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الأسواق عبر الإنترنت. وقد زاد هذا النوع من السرقة بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة، مما أدى إلى خسائر سنوية بمليارات الدولارات لتجار التجزئة. وفقًا للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة (NRF)، وصل إجمالي "الانكماش" في تجارة التجزئة إلى 94.5 مليار دولار في عام 2021، ويُعزى نصفها تقريبًا إلى ORT.

يؤثر ORT على أكثر من مجرد النتيجة النهائية لمتاجر التجزئة؛ فهو يخلق بيئة خطرة للموظفين والمتسوقين. وقد أجبر الارتفاع الكبير في حوادث العنف والعدوان تجار التجزئة على الاستثمار بكثافة في منع سرقة التجزئة. واستجابة لذلك، يتعاون كبار تجار التجزئة مع مبتكري التكنولوجيا لتعزيز دفاعاتهم. وتحتل شركات مثل Walmart، وTarget، وLowe's، وKroger، وMacy's، وCVS، وغيرها الكثير، مكانة رائدة في الاستفادة من أحدث التقنيات لردع النشاط الإجرامي وكشفه. من أنظمة المراقبة بالفيديو المتقدمة إلى الكاميرات البيومترية والروبوتات الأمنية المستقلة، يتم نشر ترسانة هائلة لمكافحة مشكلة ORT المتزايدة. يعد تكامل الذكاء الاصطناعي (AI) جزءًا لا يتجزأ من هذه الثورة التكنولوجية، مما يعزز عمق وتعقيد التدابير الأمنية الحالية.

خمس طرق لمنع سرقة التجزئة المنظمة بشكل فعال

برنامج الكشف عن التهديدات المدعوم بالذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي هو حجر الزاوية في منع خسائر التجزئة الحديثة. ومن خلال استخدام برنامج الكشف عن التهديدات المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يمكن لتجار التجزئة تحليل بيانات نظام المراقبة في الوقت الفعلي لتحديد السلوك المشبوه قبل أن يتصاعد. تكتشف هذه التقنية الأنماط التي تشير إلى السرقة، مثل التحركات أو التجمعات غير المعتادة في مناطق محددة، وتنبيه أفراد الأمن على الفور. ومن خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، يمكن لتجار التجزئة معالجة التهديدات المحتملة بشكل استباقي ومنع السرقة.

وحدات المراقبة المتنقلة

توفر كاميرات المراقبة المتنقلة ومقطورات المراقبة، مثل وحدات المراقبة المتنقلة من BIGLUX، حلاً قويًا ومتعدد الاستخدامات لمراقبة بيئات البيع بالتجزئة الكبيرة، بما في ذلك مواقف السيارات ومحيط المتاجر يمكن تجهيز هذه الوحدات بشكل اختياري بكاميرات تتميز بدقة عالية ورؤية ليلية و4K وتصوير حراري، بينما يوفر الصاري القابل للرفع تغطية كاملة. تتيح إمكانية تنقل هذه المقطورات نشرها بمرونة استجابة للاحتياجات الأمنية المتغيرة، في حين يمكن أن يلعب استخدام الطاقة الشمسية أيضًا دورًا إيجابيًا في تقليل تكاليف الطاقة وانبعاثات الكربون.

ميزات الردع

الردع الفعال أمر بالغ الأهمية في منع السرقة. تشتمل أنظمة الأمان المتقدمة الآن على ميزات مثل خفض الصوت النشط والأضواء المبهرة واللافتات الرقمية. ويمكن تفعيل هذه الأدوات بشكل مستقل أو من خلال مشغلات عن بعد عند اكتشاف نشاط مشبوه، مما يوفر رادعًا نفسيًا قويًا. على سبيل المثال، يمكن بث الرسائل الصوتية المباشرة عبر مكبرات الصوت، ويمكن أن تومض الأضواء المبهرة لجذب الانتباه إلى اللصوص المحتملين، مما يجعلهم يعيدون النظر في أفعالهم.

مراقبة الفيديو عن بعد

توفر خدمات مراقبة الفيديو عن بعد مراقبة مستمرة لمساحات البيع بالتجزئة. يقوم المتخصصون المدربون بمراقبة البث المباشر من الكاميرات الأمنية ويمكنهم الاستجابة للحوادث في الوقت الفعلي. وهذا يعزز قدرات الكشف والاستجابة لأنظمة أمن البيع بالتجزئة ويوفر تواجدًا أمنيًا موثوقًا به دون الحاجة إلى زيادة عدد الموظفين في الموقع.

تقنية مكافحة السرقة داخل المتجر

تلعب حلول مكافحة السرقة داخل المتجر، بما في ذلك أنظمة مراقبة المقالات الإلكترونية (EAS)، وعلامات تحديد الترددات الراديوية (RFID)، وأقفال الحالات الذكية، دورًا مهمًا في الحد من ORT. تستخدم أنظمة EAS العلامات التي تطلق الإنذارات إذا تمت إزالة البضائع دون التعطيل المناسب. تعمل علامات RFID على تتبع العناصر عبر سلسلة التوريد، مما يساعد تجار التجزئة على إدارة المخزون بفعالية واستعادة البضائع المسروقة.

لا تتجاهل تجربة العملاء

قبل اعتماد هذه الأساليب لمنع سرقة التجزئة المنظمة، يجب على تجار التجزئة التفكير فيما إذا كان سيكون لهم تأثير على تجربة تسوق العميل وفقًا لشروطهم الخاصة. يمكن أن تؤدي الإجراءات الأمنية المفرطة إلى خلق العداء بين العملاء، مما قد يجعلهم غير مرتاحين ويؤثر بدوره على مبيعاتنا. حتى نتمكن من إضافة جميع التحيات، والعروض الترويجية، وما إلى ذلك. إلى اللافتات الرقمية لوحدات المراقبة المتنقلة لدينا، بالإضافة إلى عرض تحذيرات بشأن المجرمين المحتملين. حاول تحقيق التوازن بين نطاق التحذير والدفء، لتزويد العملاء بتجربة تسوق جيدة.

إذا كنت بحاجة إلى جهاز مراقبة متنقل لحماية عملك من خسائر ORT، فاتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد عن منتجاتنا والحلول المخصصة.