ห้าวิธีในการป้องกันการโจรกรรมร้านค้าปลีกอย่างมีประสิทธิผล

การโจรกรรมร้านค้าปลีกแบบมีการจัดการ (ORT) กำลังส่งผลกระทบร้ายแรงต่ออุตสาหกรรมค้าปลีกในปัจจุบัน และการขโมยนี้ยังคงแสดงให้เห็นการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ไม่เพียงแต่ทำให้เกิดความสูญเสียทางการเงินอย่างร้ายแรง แต่ยังเป็นภัยคุกคามร้ายแรงต่อความปลอดภัยของพนักงานและลูกค้าอีกด้วย ดังนั้น ก่อนที่ความสูญเสียจะขยายตัวต่อไป เราต้องใช้มาตรการป้องกันขั้นสูง ดังนั้นวันนี้เราจะมาหารือเกี่ยวกับธรรมชาติของ ORT และวิธีการจัดการกับมันอย่างมีประสิทธิภาพ

Organized Retail Theft คืออะไร?

การโจรกรรมร้านค้าปลีกแบบมีการจัดการเกี่ยวข้องกับความพยายามในการประสานงานของโจรมืออาชีพในการขโมยสินค้าจำนวนมากจากร้านค้าปลีก ต่างจากการขโมยของในร้านทั่วไป ORT ทำงานอย่างเป็นระบบ โดยสินค้าที่ถูกขโมยมักจะขายต่อผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงตลาดออนไลน์ การโจรกรรมรูปแบบนี้เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ส่งผลให้ผู้ค้าปลีกสูญเสียเงินหลายพันล้านดอลลาร์ต่อปี จากข้อมูลของสหพันธ์การค้าปลีกแห่งชาติ (NRF) การค้าปลีกโดยรวม "หดตัว" สูงถึง 94.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 โดยเกือบครึ่งหนึ่งมาจาก ORT

ORT มีผลกระทบมากกว่าผลกำไรของผู้ค้าปลีก มันสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นอันตรายสำหรับพนักงานและผู้ซื้อ เหตุการณ์ความรุนแรงและความก้าวร้าวที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วส่งผลให้ผู้ค้าปลีกต้องลงทุนมหาศาลในการป้องกันการโจรกรรมร้านค้าปลีก เพื่อเป็นการตอบสนอง ผู้ค้าปลีกรายใหญ่จึงร่วมมือกับผู้คิดค้นเทคโนโลยีเพื่อเสริมการป้องกันของตน บริษัทต่างๆ เช่น Walmart, Target, Lowe's, Kroger, Macy's, CVS และอื่นๆ อีกมากมายอยู่ในแถวหน้า โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อยับยั้งและตรวจจับกิจกรรมทางอาญา ตั้งแต่ระบบกล้องวงจรปิดขั้นสูงไปจนถึงกล้องไบโอเมตริกซ์และหุ่นยนต์รักษาความปลอดภัยอัตโนมัติ มีการใช้คลังแสงที่น่าเกรงขามเพื่อต่อสู้กับปัญหา ORT ที่เพิ่มมากขึ้น ส่วนสำคัญของการปฏิวัติทางเทคโนโลยีนี้คือการบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งช่วยเพิ่มความลึกและความซับซ้อนของมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่

ห้าวิธีในการป้องกันการโจรกรรมร้านค้าปลีกอย่างมีประสิทธิผล

ซอฟต์แวร์ตรวจจับภัยคุกคามที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ปัญญาประดิษฐ์เป็นรากฐานสำคัญของการป้องกันการสูญหายของการค้าปลีกสมัยใหม่ ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ตรวจจับภัยคุกคามที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผู้ค้าปลีกสามารถวิเคราะห์ข้อมูลระบบเฝ้าระวังแบบเรียลไทม์เพื่อระบุพฤติกรรมที่น่าสงสัยก่อนที่จะลุกลาม เทคโนโลยีนี้จะตรวจจับรูปแบบที่บ่งบอกถึงการโจรกรรม เช่น การเคลื่อนไหวที่ผิดปกติหรือการรวมตัวกันในพื้นที่เฉพาะ และแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทันที ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI ผู้ค้าปลีกสามารถจัดการกับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นในเชิงรุกและป้องกันการโจรกรรมได้

หน่วยเฝ้าระวังเคลื่อนที่

กล้องรักษาความปลอดภัยเคลื่อนที่และรถพ่วงเฝ้าระวัง เช่น หน่วยเฝ้าระวังเคลื่อนที่ของ BIGLUX นำเสนอโซลูชันที่หลากหลายและแข็งแกร่งสำหรับการตรวจสอบสภาพแวดล้อมการค้าปลีกขนาดใหญ่ รวมถึงลานจอดรถและปริมณฑลของร้านค้า หน่วยเหล่านี้สามารถเลือกติดตั้งกล้องที่มีระบบ HD, การมองเห็นตอนกลางคืน, 4K และการถ่ายภาพความร้อน ในขณะที่เสาแบบยกได้จะให้การครอบคลุมเต็มรูปแบบ ความคล่องตัวของรถพ่วงเหล่านี้ทำให้สามารถนำไปใช้งานได้อย่างยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยที่เปลี่ยนแปลงไป ในขณะที่การใช้พลังงานแสงอาทิตย์ยังมีบทบาทเชิงบวกในการลดต้นทุนด้านพลังงานและการปล่อยก๊าซคาร์บอนอีกด้วย

คุณสมบัติการป้องปราม

การป้องปรามที่มีประสิทธิผลเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันการโจรกรรม ขณะนี้ระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูงมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น ระบบสั่งงานด้วยเสียง ไฟแฟลช และป้ายดิจิทัล เครื่องมือเหล่านี้สามารถเปิดใช้งานได้โดยอัตโนมัติหรือผ่านทริกเกอร์ระยะไกลเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย ซึ่งเป็นเครื่องยับยั้งทางจิตที่ทรงพลัง ตัวอย่างเช่น ข้อความเสียงบรรยายสดสามารถถ่ายทอดผ่านลำโพงได้ และไฟแฟลชสามารถกะพริบเพื่อดึงดูดความสนใจไปยังผู้ที่อาจเป็นหัวขโมย ทำให้พวกเขาพิจารณาการกระทำของพวกเขาอีกครั้ง

การตรวจสอบวิดีโอระยะไกล

บริการตรวจสอบวิดีโอระยะไกลนำเสนอการเฝ้าระวังพื้นที่ค้าปลีกอย่างต่อเนื่อง มืออาชีพที่ผ่านการฝึกอบรมจะตรวจสอบฟีดสดจากกล้องรักษาความปลอดภัยและสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความสามารถในการตรวจจับและการตอบสนองของระบบรักษาความปลอดภัยในร้านค้าปลีก และจัดให้มีระบบรักษาความปลอดภัยที่เชื่อถือได้ โดยไม่จำเป็นต้องเพิ่มบุคลากรในสถานที่ทำงาน

เทคโนโลยีป้องกันการโจรกรรมภายในร้าน

โซลูชันป้องกันการโจรกรรมในร้านค้า รวมถึงระบบเฝ้าระวังสิ่งของอิเล็กทรอนิกส์ (EAS) แท็กระบุความถี่วิทยุ (RFID) และล็อคเคสอัจฉริยะ มีบทบาทสำคัญในการควบคุม ORT ระบบ EAS ใช้แท็กที่ส่งสัญญาณเตือนหากสินค้าถูกลบออกโดยไม่มีการปิดใช้งานอย่างเหมาะสม แท็ก RFID ติดตามสินค้าตลอดห่วงโซ่อุปทาน ช่วยให้ผู้ค้าปลีกจัดการสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพและกู้คืนสินค้าที่ถูกขโมย

อย่าละเลยประสบการณ์ของลูกค้า

ก่อนที่จะใช้วิธีการป้องกันการโจรกรรมร้านค้าปลีกเหล่านี้ ผู้ค้าปลีกจะต้องพิจารณาว่าจะมีผลกระทบต่อประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าตามเงื่อนไขของตนเองหรือไม่ มาตรการรักษาความปลอดภัยที่มากเกินไปอาจสร้างความเกลียดชังในหมู่ลูกค้า ซึ่งอาจทำให้พวกเขารู้สึกไม่สบายใจและส่งผลต่อยอดขายของเรา เราจึงสามารถใส่คำทักทาย โปรโมชั่น ฯลฯ ทั้งหมดได้ ไปยังป้ายดิจิทัลของหน่วยเฝ้าระวังเคลื่อนที่ของเรา นอกเหนือจากการแสดงคำเตือนเกี่ยวกับอาชญากรที่อาจเกิดขึ้น พยายามสร้างสมดุลระหว่างขอบเขตคำเตือนและความอบอุ่น เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดี

หากคุณต้องการอุปกรณ์ Surveillance แบบเคลื่อนที่เพื่อปกป้องธุรกิจของคุณจากการสูญเสีย ORT โปรดติดต่อเราวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโซลูชันที่ปรับแต่งเฉพาะของเรา